錦湖輪胎（中國）董事長李漢燮向廣大消費者鞠躬道歉

因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被央視曝光的錦湖輪胎，今日下午17時，錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目，面對鏡頭正式向廣大消費者發(fā)布道歉聲明。

聲明全文如下：

尊敬的錦湖輪胎消費者：

我是錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮。

今年3月15日央視的315晚會報道了關(guān)于我們錦湖輪胎的內(nèi)容，給廣大的消費者帶來了困擾和不便，對此感到萬分抱歉。

央視315晚會以保護(hù)消費者權(quán)益為己任，通過這次的報道給了我們錦湖輪胎重新審視自己的機(jī)會，對此也表示謝意和敬意。同時，對于在過去的16年為錦湖輪胎的產(chǎn)品品質(zhì)提供指導(dǎo)和幫助的有關(guān)部門及相關(guān)人員表示誠摯的謝意。

央視報道后，我們錦湖輪胎高層立即趕赴天津工廠進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了被報道的工段存在不按照公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的事實，也確認(rèn)了錦湖輪胎(天津)有限公司經(jīng)營層和管理監(jiān)督人員疏于履行職責(zé)的事實。

對此，公司向各界公布將采取以下措施。

、公司已經(jīng)向沒有盡到管理監(jiān)督責(zé)任的錦湖輪胎(天津)有限公司管理負(fù)責(zé)人員下達(dá)了免職令。

第二、公司出于對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度，在短時間內(nèi)確定錦湖輪胎(天津)有限公司沒有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后申請召回。

第三、公司將通過經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)，站在消費者的立場上對于錦湖輪胎所有質(zhì)量問題進(jìn)行快速處理。

在此，包括我本人在內(nèi)的錦湖輪胎全體人員鄭重承諾，將遵守公司內(nèi)部規(guī)定，承擔(dān)全球企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，嚴(yán)格遵守中國的各項規(guī)范，杜絕類似事件的再次發(fā)生，并再次向廣大的消費者和所有相關(guān)人員致歉。

尊敬的消費者朋友們，我們錦湖輪胎將進(jìn)行認(rèn)真整改，希望能得到廣大消費者的諒解和支持。謝謝！

錦湖輪胎全球總裁 金宗鎬、中國區(qū)總裁 李漢燮

錦湖召回所有違規(guī)生產(chǎn)輪胎

錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮在央視《消費主張》錄制現(xiàn)場發(fā)布聲明時承認(rèn)，錦湖輪胎在天津工廠的確存在不按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的事實，對于沒有盡到管理監(jiān)督責(zé)任的相關(guān)負(fù)責(zé)人員已經(jīng)予以免職，特別對沒有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品范圍后申請召回，但對于召回具體時間、具體步驟并沒有提及。

聲明中，錦湖輪胎承諾將站在消費者立場上對于錦湖輪胎所有質(zhì)量問題進(jìn)行快速處理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，并向廣大消費者和相關(guān)人員致歉。

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