[核心提示] ? 隨著汽車市場的成長壯大，汽車4S店的人力資源管理越來越受到重視，因為未來市場的競爭，除了產(chǎn)品的競爭之外，人才的競爭就是核心的競爭。但是，目前依然難有很大一部分的4S店人力資源流動大，效率低下，向心力小，執(zhí)行力差等眾多弊端。所以對4S專業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫、勢在必行。

現(xiàn)在是汽車的時代，汽車4S店也隨之遍地開花，對于愛車的人來說，“逛”4S店也成為了一種生活的時尚，可是在時尚中卻總有許多不和諧的因素。

“有一次我開車到4S店咨詢汽車保險理賠的事宜，問了半天，該店的服務(wù)人員就是沒有給我講解清楚，沒有專業(yè)的知識構(gòu)造，語言含糊不清，而且問的時間長了，態(tài)度變得很暴躁，素質(zhì)很低劣”這是一位張女士在4S店遇到的情況。想必也有不少的人會遇到諸如此類的問題，也為之埋怨過，很希望4S店的服務(wù)人員整體素質(zhì)和專業(yè)水平能盡快提升，營造一個良好的4S市場環(huán)境。

實訓(xùn)課堂

據(jù)市場調(diào)查顯示，當(dāng)前眾多4S店人力資源管理存在的各種弊端有：整體素質(zhì)普遍偏低；缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性；管理的主體與客體存在短期思想；缺乏綜合高級管理人才；管理水平相對較低等。

針對汽車4S市場管理現(xiàn)狀和存在的弊端，鄭州萬通汽修學(xué)校緊跟市場，與時俱進(jìn)，在全國獨創(chuàng)汽車4S應(yīng)用工程師專業(yè)，涉及發(fā)動機(jī)維修、底盤維修、電氣維修、4S店經(jīng)營與管理、汽車保險理賠、汽車美容裝潢技術(shù)、4S店崗位模擬訓(xùn)練以及汽車駕駛和職業(yè)素質(zhì)，專門培養(yǎng)汽車檢測講師、汽車維修講師、汽車養(yǎng)護(hù)講師、保險理賠經(jīng)理人、4S店汽車銷售經(jīng)理人、汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理型人才。

現(xiàn)在正是鄭州萬通汽修學(xué)校秋季招生的季節(jié)，每天來訪報名的人門庭若市，咨詢報名4S應(yīng)用工程師專業(yè)的人數(shù)每天都多達(dá)40至50名，招生異?；鸨｀嵵萑f通汽修學(xué)校熱烈歡迎對本專業(yè)有意向的人前來咨詢報名。